O produkcie
Wcale nie! Księga wspomnień jest pomyślana jak ciepła rozmowa. Przemyślane, życzliwe pytania prowadzą mamę, tatę, babcię lub dziadka zupełnie naturalnie przez kolejne etapy życia. To nie jest pusty pamiętnik, lecz podróż po najpiękniejszych wspomnieniach.
Mamy wersje przygotowane specjalnie dla mamy, taty, babci i dziadka. Każda księga zawiera pytania dopasowane do ich roli w rodzinie i do ich pokolenia. To idealny prezent na urodziny, Dzień Matki, Dzień Ojca albo po prostu po to, by powiedzieć „dziękuję”.
Wysyłka i dostawa
Zamówienie kompletujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi dostawa trwa zwykle od 4 do 10 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu (na przykład przed świętami lub Dniem Matki) mogą wystąpić niewielkie opóźnienia.
Oczywiście! Zaraz po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z numerem do śledzenia. Dzięki temu przez cały czas wiesz, gdzie jest Twoja paczka.
Zwroty i 30-dniowa gwarancja
Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Dlatego dajemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, bez ryzyka. Jeśli nie będziesz w pełni zadowolony, możesz odesłać nieużywaną i niezapisaną księgę w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Wystarczy, że napiszesz do nas przez stronę kontaktową.
Oczywiście nie powinno się to zdarzyć! Prosimy sprawdzić zamówienie zaraz po odbiorze. Jeśli księga będzie uszkodzona lub wadliwa, skontaktuj się z nami od razu. Szybko zaproponujemy rozwiązanie albo wymianę.
Zamówienia i obsługa klienta
Ponieważ zamówienia realizujemy najszybciej jak to możliwe, na anulowanie zamówienia lub zmianę adresu masz 3 godziny od zakupu. W takiej sytuacji napisz do nas od razu przez stronę kontaktową. Po upływie tych 3 godzin zamówienie trafia do pakowania i zmiany nie są już niestety możliwe.
Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji! Możesz napisać do nas przez stronę kontaktową. Nasz zespół stara się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.