Terms of service

REGULAMIN

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2025 r.

PRZEGLĄD

Niniejsza witryna jest obsługiwana przez Rodzinne Skarby. W całej witrynie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Rodzinne Skarby. Rodzinne Skarby udostępnia tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi z tej witryny Tobie – użytkownikowi – pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień tutaj zawartych.

Odwiedzając naszą witrynę i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższego regulaminu („Regulamin”, „Warunki świadczenia usług”), w tym dodatkowych warunków i polityk przywołanych tutaj lub dostępnych za pomocą linku. Regulamin ten dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym bez ograniczeń przeglądających, sprzedawców, klientów, handlowców i współtwórców treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszej witryny. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części witryny, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki niniejszej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do witryny ani korzystać z żadnych Usług. Jeśli niniejszy Regulamin uznawany jest za ofertę, jego akceptacja ogranicza się wyłącznie do tych warunków.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszemu Regulaminowi. Możesz w każdej chwili przejrzeć jego najbardziej aktualną wersję na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez opublikowanie zmian w naszej witrynie. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie sprawdzać tę stronę. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., który udostępnia nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i usług.

SEKCJA 1 – WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Zgadzając się z niniejszym Regulaminem, oświadczasz, że jesteś pełnoletni w swoim kraju lub regionie zamieszkania, lub że jesteś pełnoletni i wyraziłeś zgodę na korzystanie z witryny przez osoby niepełnoletnie będące pod Twoją opieką.

Nie możesz używać naszych produktów do żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani naruszać obowiązującego prawa (w tym przepisów o prawach autorskich).

Nie wolno przesyłać wirusów, robaków ani żadnych szkodliwych kodów.

Złamanie któregokolwiek z warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.

SEKCJA 2 – OGÓLNE WARUNKI

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, z dowolnego powodu, w dowolnym momencie.

Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem informacji o karcie kredytowej) mogą być przesyłane niezaszyfrowane i mogą podlegać: (a) transmisji przez różne sieci; (b) zmianom w celu dostosowania do wymagań technicznych sieci lub urządzeń. Informacje o karcie kredytowej są zawsze szyfrowane podczas transmisji przez sieci.

Zgadzasz się nie powielać, kopiować, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z niej ani dostępu do niej bez naszej pisemnej zgody.

Nagłówki użyte w tym regulaminie mają jedynie charakter informacyjny i nie wpływają na jego interpretację.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje udostępnione na tej stronie nie są dokładne, kompletne lub aktualne. Materiały zawarte na stronie służą wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych i nie powinny być traktowane jako jedyne źródło do podejmowania decyzji bez wcześniejszej konsultacji z bardziej dokładnymi, kompletnymi lub aktualnymi źródłami. Wszelkie poleganie na materiałach dostępnych na tej stronie odbywa się na własne ryzyko.

Strona może zawierać pewne informacje historyczne. Informacje historyczne nie są aktualne i służą wyłącznie celom informacyjnym. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania zawartości strony w dowolnym momencie, ale nie mamy obowiązku aktualizowania jakichkolwiek informacji. Zgadzasz się, że to Twoim obowiązkiem jest monitorowanie zmian na stronie.

SEKCJA 4 – MODYFIKACJE USŁUG I CEN

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jej części bądź treści) w dowolnym momencie i bez powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani wobec osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI (jeśli dotyczy)

Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online na stronie internetowej. Produkty te mogą być dostępne w ograniczonych ilościach i podlegają zwrotowi lub wymianie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i zdjęcia naszych produktów. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na Twoim monitorze będzie w pełni zgodne z rzeczywistością.

Zastrzegamy sobie prawo – choć nie jesteśmy do tego zobowiązani – do ograniczania sprzedaży naszych produktów lub usług dowolnej osobie, regionowi geograficznemu lub jurysdykcji. Możemy z tego prawa korzystać indywidualnie dla każdego przypadku. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości produktów lub usług oferowanych w sprzedaży.

Wszystkie opisy produktów oraz ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia, według naszego uznania. Zastrzegamy sobie również prawo do zakończenia sprzedaży dowolnego produktu w dowolnym momencie. Każda oferta produktu lub usługi złożona na tej stronie jest nieważna tam, gdzie jest to zabronione prawem.

Nie gwarantujemy, że jakość jakiegokolwiek produktu, usługi, informacji lub innego materiału zakupionego przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usłudze zostaną poprawione.

SEKCJA 6 – DOKŁADNOŚĆ DANYCH ROZLICZENIOWYCH I INFORMACJI KONTA

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia. Możemy – według własnego uznania – ograniczyć lub anulować ilości zamówione przez jedną osobę, gospodarstwo domowe lub na jedno zamówienie. Ograniczenia te mogą dotyczyć zamówień złożonych przy użyciu tego samego konta klienta, tej samej karty płatniczej i/lub tego samego adresu rozliczeniowego lub dostawy.

W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, możemy spróbować skontaktować się z Tobą za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub adresu rozliczeniowego podanego w chwili składania zamówienia.

Zastrzegamy sobie również prawo do zakazu realizacji zamówień, które według naszej oceny mogą być składane przez dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów.

Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i prawdziwych informacji o zakupie i koncie dla wszystkich transakcji dokonanych w naszym sklepie. Zobowiązujesz się również do aktualizacji swojego konta, adresu e-mail oraz danych dotyczących płatności (w tym numeru karty i daty ważności), abyśmy mogli sfinalizować transakcję i w razie potrzeby się z Tobą skontaktować.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy żadnej kontroli ani nadzoru.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że udostępniamy takie narzędzia „takie, jakie są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń czy warunków jakiegokolwiek rodzaju oraz bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi stron trzecich.

Korzystanie przez Ciebie z jakichkolwiek opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny odbywa się całkowicie na Twoje własne ryzyko i według własnego uznania. To Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z warunkami, na jakich narzędzia te są oferowane przez odpowiedniego dostawcę zewnętrznego, i ich akceptacja.

Możemy również w przyszłości oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem witryny (w tym nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje i/lub usługi również będą podlegać niniejszemu Regulaminowi.

SEKCJA 8 – LINKI STRON TRZECICH

Niektóre treści, produkty i usługi dostępne w ramach naszej Usługi mogą zawierać materiały pochodzące od stron trzecich.

Linki stron trzecich na tej stronie mogą kierować Cię do witryn, które nie są powiązane z nami. Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie lub ocenę treści lub ich poprawności i nie udzielamy żadnych gwarancji ani nie bierzemy odpowiedzialności za materiały, produkty czy usługi stron trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z zakupu lub korzystania z towarów, usług, zasobów, treści lub jakichkolwiek innych transakcji dokonanych w związku z witrynami stron trzecich. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami i praktykami stron trzecich oraz upewnienie się, że je rozumiesz, zanim podejmiesz jakąkolwiek transakcję.

Skargi, roszczenia, uwagi lub pytania dotyczące produktów stron trzecich należy kierować bezpośrednio do tych stron.

SEKCJA 9 – KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, OPINIE I INNE ZGŁOSZENIA

Jeśli na nasze życzenie prześlesz określone zgłoszenia (np. udział w konkursie) lub bez naszego żądania prześlesz pomysły kreatywne, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały — online, e-mailem, pocztą tradycyjną lub w inny sposób (łącznie „komentarze”) — zgadzasz się, że możemy je w dowolnym momencie, bez ograniczeń, edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w dowolnym medium.

Nie jesteśmy zobowiązani do:

  1. Zachowania komentarzy w tajemnicy,

  2. Zapłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia za komentarze,

  3. Odpowiedzi na jakiekolwiek komentarze.

Możemy, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani, monitorować, edytować lub usuwać treści, które uznamy według własnego uznania za nielegalne, obraźliwe, groźne, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia, bądź naruszające własność intelektualną stron trzecich lub niniejszy Regulamin.

Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać żadnych praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości ani żadnych innych praw osobistych lub majątkowych.

Ponadto zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą zawierały treści zniesławiających, nielegalnych, obraźliwych, wulgarnych ani żadnych wirusów lub złośliwego kodu, który w jakikolwiek sposób mógłby wpłynąć na funkcjonowanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej.

Nie wolno Ci używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia jakichkolwiek komentarzy.

Jesteś całkowicie odpowiedzialny za wszelkie komentarze, które publikujesz, oraz za ich prawdziwość. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek komentarze zamieszczone przez Ciebie lub osoby trzecie.

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE

Przesyłanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności.

SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Czasami na naszej stronie lub w ramach Usługi mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia — dotyczące m.in. opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu realizacji lub dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji, a także anulowania zamówień, jeśli jakakolwiek informacja w ramach Usługi lub na powiązanej stronie internetowej okaże się niedokładna — w dowolnym momencie i bez uprzedzenia (w tym po złożeniu zamówienia).

Nie zobowiązujemy się do aktualizowania, zmieniania ani doprecyzowywania informacji w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej, chyba że jest to wymagane przez prawo. Brak określonej daty aktualizacji lub odświeżenia nie oznacza, że wszystkie informacje zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.

SEKCJA 12 – ZABRONIONE SPOSOBY UŻYTKOWANIA

Oprócz innych zakazów określonych w Regulaminie, zabronione jest używanie strony lub jej zawartości:

(a) w celach niezgodnych z prawem;
(b) do nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem;
(c) do naruszania międzynarodowych, krajowych, lokalnych przepisów, regulacji lub ustaw;
(d) do naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich;
(e) do nękania, obrażania, szkodzenia, znieważania, zastraszania, dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, narodowość lub niepełnosprawność;
(f) do przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
(g) do przesyłania wirusów lub złośliwego kodu mogącego wpłynąć na działanie Usługi, stron internetowych lub Internetu;
(h) do zbierania danych osobowych innych użytkowników;
(i) do spamowania, phishingu, farmingu, podszywania się, crawlingu lub scrapowania;
(j) w celach obscenicznych lub niemoralnych;
(k) do obchodzenia zabezpieczeń Usługi lub stron z nią związanych.

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia korzystania przez Ciebie z Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej w przypadku naruszenia któregokolwiek z zakazów.

SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.

Nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane dzięki korzystaniu z Usługi będą dokładne lub niezawodne.

Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy usunąć Usługę na czas nieokreślony lub zakończyć jej działanie w dowolnym momencie, bez uprzedzenia.

Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie (lub niemożność korzystania) z Usługi odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane za jej pośrednictwem (o ile nie określono inaczej) są dostarczane „w stanie takim, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji czy warunków — wyraźnych lub dorozumianych — w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszania praw.

W żadnym przypadku Rodzinne Skarby, nasi dyrektorzy, pracownicy, podwykonawcy, dostawcy, partnerzy, usługodawcy ani licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub roszczenia – bezpośrednie, pośrednie, uboczne, karne, szczególne lub wynikowe – w tym utratę zysków, przychodów, oszczędności, danych, kosztów zastąpienia lub podobne szkody, wynikające z korzystania z Usługi lub jakichkolwiek produktów zakupionych za jej pośrednictwem, lub jakichkolwiek roszczeń związanych z korzystaniem z Usługi lub produktów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub pominięcia w jakiejkolwiek treści ani za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Usługi lub jakichkolwiek treści (lub produktów) udostępnionych za jej pośrednictwem – nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości ich wystąpienia.

W niektórych jurysdykcjach nie dopuszcza się wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności za szkody wtórne lub uboczne — w takich przypadkach nasza odpowiedzialność zostanie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Rodzinne Skarby oraz naszych właścicieli, spółki zależne, partnerów, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, usługodawców, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami (w tym kosztami obsługi prawnej), wynikającymi z:

  • naruszenia niniejszego Regulaminu,

  • naruszenia obowiązujących przepisów prawa,

  • naruszenia praw osób trzecich.

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to będzie mimo to wykonalne w maksymalnym dopuszczalnym zakresie na mocy obowiązującego prawa, a część niewykonalna zostanie uznana za oddzieloną od niniejszego Regulaminu. Taka decyzja nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY

Zobowiązania i odpowiedzialność stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po jej rozwiązaniu — dla wszystkich celów.

Niniejszy Regulamin obowiązuje do momentu jego rozwiązania przez Ciebie lub przez nas. Możesz wypowiedzieć Regulamin w dowolnym momencie, informując nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług, lub po prostu przestając korzystać z naszej strony.

Jeśli według naszej wyłącznej oceny nie przestrzegasz któregoś z warunków Regulaminu, możemy rozwiązać umowę bez wcześniejszego powiadomienia, a Ty pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie należności do dnia rozwiązania włącznie. Możemy również odmówić Ci dostępu do naszych Usług (lub jakiejkolwiek ich części).

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne opublikowane przez nas na stronie internetowej lub w związku z Usługą stanowią całość umowy i porozumienia między Tobą a nami. Regulują one Twoje korzystanie z Usług, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne ustalenia — pisemne bądź ustne.

Wszelkie niejasności dotyczące interpretacji niniejszego Regulaminu nie będą interpretowane na niekorzyść strony, która go przygotowała.

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie oddzielne umowy, na podstawie których świadczymy Ci Usługi, podlegają prawu Zjednoczonego Królestwa i zgodnie z nim będą interpretowane.

SEKCJA 19 – ZMIANY W REGULAMINIE

Zawsze możesz zapoznać się z najbardziej aktualną wersją Regulaminu na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części Regulaminu według własnego uznania poprzez publikację aktualizacji i zmian w naszej witrynie. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny lub Usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

SEKCJA 20 – DANE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: pomoc@rodzinneskarby.com